vieclamhochiminh hân hoan chào đón quý cô chú anh chị Thành Phố Hồ Chí Minh cùng đến cẩm nang tuyển dụng của chúng tôi, Viết landing page hiệu quả là một quá trình đòi hỏi sự tỉ mỉ và hiểu rõ về khách hàng mục tiêu. Dưới đây là quy trình chi tiết để bạn có thể viết một bài landing page chuyển đổi cao:
I. Giai đoạn Chuẩn Bị:
1. Xác Định Mục Tiêu:
Mục tiêu chính:
Bạn muốn người dùng làm gì sau khi truy cập landing page? (Ví dụ: Đăng ký dùng thử, mua sản phẩm, tải ebook, liên hệ tư vấn,…)
KPI (Key Performance Indicators):
Đo lường thành công của landing page bằng cách nào? (Ví dụ: Tỷ lệ chuyển đổi, số lượng lead thu được, giá trị đơn hàng trung bình,…)
2. Nghiên Cứu Khách Hàng Mục Tiêu (Chân Dung Khách Hàng – Buyer Persona):
Ai là người bạn muốn thu hút?
(Độ tuổi, giới tính, nghề nghiệp, thu nhập, trình độ học vấn,…)
Họ có những vấn đề/nhu cầu gì?
(Đau đớn, khó khăn, mong muốn, khao khát,…)
Điều gì thúc đẩy họ đưa ra quyết định?
(Giá cả, chất lượng, uy tín, tiện lợi, cảm xúc,…)
Họ thường tìm kiếm thông tin ở đâu?
(Google, mạng xã hội, diễn đàn,…)
Họ có những lo ngại/rào cản gì khi mua sản phẩm/dịch vụ của bạn?
(Giá cao, không hiệu quả, không phù hợp,…)
3. Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh:
Đối thủ của bạn là ai?
(Trực tiếp và gián tiếp)
Landing page của họ có gì nổi bật?
(Thiết kế, nội dung, ưu đãi,…)
Điểm mạnh và điểm yếu của họ là gì?
Bạn có thể học hỏi và cải thiện những gì từ họ?
4. Xác Định Ưu Đãi Hấp Dẫn (Offer):
Bạn sẽ cung cấp gì để thu hút khách hàng?
(Giảm giá, quà tặng, dùng thử miễn phí, ebook, webinar,…)
Ưu đãi này phải liên quan trực tiếp đến sản phẩm/dịch vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Tạo sự khan hiếm/gấp gáp để thúc đẩy hành động.
(Ví dụ: “Chỉ còn 3 ngày”, “Số lượng có hạn”)
5. Lựa Chọn Thiết Kế Landing Page:
Sử dụng template có sẵn hoặc thiết kế riêng?
Đảm bảo thiết kế trực quan, chuyên nghiệp, thân thiện với thiết bị di động.
Tốc độ tải trang nhanh.
Màu sắc, hình ảnh phù hợp với thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ.
II. Giai đoạn Viết Nội Dung:
1. Tiêu Đề (Headline):
Quan trọng nhất!
Phải thu hút sự chú ý của người đọc ngay lập tức.
Ngắn gọn, rõ ràng, đánh trúng vấn đề/nhu cầu của khách hàng.
Sử dụng các con số, từ khóa mạnh, hoặc câu hỏi kích thích.
Ví dụ:
“Giảm 50% Cho 100 Khách Hàng Đầu Tiên Đăng Ký Khóa Học Marketing Online”
“Bạn Có Đang Mất Ngủ Vì…?”
“Bí Quyết Giảm Cân Hiệu Quả Ngay Tại Nhà”
2. Tiêu Đề Phụ (Sub-headline):
Mở rộng và làm rõ tiêu đề chính.
Cung cấp thêm thông tin chi tiết về lợi ích của sản phẩm/dịch vụ.
Ví dụ:
“Học ngay các kỹ năng marketing thực chiến để tăng doanh thu đột phá.”
“Tìm ra nguyên nhân và giải pháp cho chứng mất ngủ dai dẳng.”
“Không cần ăn kiêng kham khổ, vẫn có vóc dáng thon gọn.”
3. Phần Mở Đầu (Introduction):
Nêu vấn đề/nhu cầu của khách hàng.
Đồng cảm với nỗi đau của họ.
Gợi ý giải pháp.
Ví dụ:
“Bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng? Chi phí quảng cáo ngày càng tăng cao nhưng hiệu quả lại không như mong muốn?”
“Mất ngủ khiến bạn mệt mỏi, uể oải, ảnh hưởng đến công việc và cuộc sống? Bạn đã thử nhiều cách nhưng vẫn không cải thiện được?”
“Bạn muốn giảm cân nhưng không có thời gian đến phòng tập? Bạn sợ phải ăn kiêng kham khổ và bỏ lỡ những món ăn yêu thích?”
4. Nội Dung Chính (Body):
Trình bày lợi ích của sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng, cụ thể.
Tập trung vào lợi ích (benefits) chứ không phải tính năng (features).
(Ví dụ: Thay vì nói “Sản phẩm có công nghệ XYZ”, hãy nói “Công nghệ XYZ giúp bạn tiết kiệm 30% điện năng.”)
Sử dụng hình ảnh, video, infographic để minh họa.
Chia nhỏ nội dung thành các đoạn văn ngắn, dễ đọc.
Sử dụng các tiêu đề phụ, gạch đầu dòng, in đậm để nhấn mạnh thông tin quan trọng.
Kể chuyện (storytelling) để tạo sự kết nối cảm xúc với khách hàng.
Ví dụ:
Vấn đề:
Khách hàng gặp khó khăn trong việc quản lý thời gian.
Giải pháp:
Ứng dụng giúp quản lý thời gian hiệu quả.
Lợi ích:
Tiết kiệm thời gian mỗi ngày.
Tăng năng suất làm việc.
Giảm căng thẳng, mệt mỏi.
Cân bằng cuộc sống cá nhân và công việc.
5. Chứng Minh (Social Proof):
Xây dựng lòng tin với khách hàng bằng cách cung cấp bằng chứng về hiệu quả của sản phẩm/dịch vụ.
Sử dụng:
Lời chứng thực (testimonials) của khách hàng đã sử dụng.
Đánh giá (reviews) của chuyên gia hoặc người nổi tiếng.
Số liệu thống kê (statistics) về kết quả đã đạt được.
Logo của các đối tác uy tín.
Ví dụ:
“95% khách hàng hài lòng với sản phẩm của chúng tôi.”
“Được chứng nhận bởi Hiệp hội Y tế Quốc gia.”
“Đã giúp 10.000+ khách hàng giảm cân thành công.”
6. Kêu Gọi Hành Động (Call to Action – CTA):
Chỉ dẫn rõ ràng cho người dùng về hành động bạn muốn họ thực hiện.
Sử dụng động từ mạnh mẽ, khẩn cấp.
(Ví dụ: “Đăng ký ngay”, “Mua ngay”, “Tải xuống miễn phí”, “Nhận ưu đãi”)
Đặt CTA ở vị trí dễ thấy, nổi bật.
(Ví dụ: Nút bấm lớn, màu sắc tương phản)
Sử dụng nhiều CTA trên landing page, nhưng đảm bảo liên kết đến cùng một mục tiêu.
Ví dụ:
“Đăng Ký Dùng Thử Miễn Phí Trong 7 Ngày”
“Mua Ngay Hôm Nay Để Nhận Ưu Đãi 50%”
“Tải Ebook Miễn Phí Và Khám Phá Bí Mật…”
7. Footer:
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ, số điện thoại, email.
Chính sách bảo mật.
Điều khoản sử dụng.
Liên kết đến các trang mạng xã hội.
III. Giai đoạn Tối Ưu và Kiểm Tra:
1. Kiểm Tra Lỗi Chính Tả và Ngữ Pháp:
Đảm bảo nội dung không có lỗi chính tả, ngữ pháp.
Sử dụng công cụ kiểm tra chính tả trực tuyến hoặc nhờ người khác đọc lại.
2. Tối Ưu Hóa SEO (Search Engine Optimization):
Nghiên cứu từ khóa liên quan đến sản phẩm/dịch vụ.
Sử dụng từ khóa trong tiêu đề, tiêu đề phụ, nội dung, mô tả hình ảnh.
Tối ưu hóa thẻ meta, thẻ tiêu đề, thẻ mô tả.
3. Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Người Dùng (UX):
Đảm bảo landing page dễ sử dụng, dễ điều hướng.
Tốc độ tải trang nhanh.
Tương thích với mọi thiết bị (điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn).
4. Kiểm Tra Khả Năng Tương Thích Trên Các Trình Duyệt:
Đảm bảo landing page hiển thị tốt trên các trình duyệt phổ biến (Chrome, Firefox, Safari, Edge).
5. Kiểm Tra Tính Năng:
Kiểm tra các nút bấm, form đăng ký, liên kết có hoạt động chính xác không.
6. Thử Nghiệm A/B (A/B Testing):
Tạo nhiều phiên bản landing page với các yếu tố khác nhau (tiêu đề, hình ảnh, CTA,…)
So sánh hiệu quả của các phiên bản để tìm ra phiên bản tốt nhất.
Sử dụng các công cụ A/B testing như Google Optimize, Optimizely, VWO.
IV. Giai đoạn Đo Lường và Cải Thiện:
1. Sử Dụng Công Cụ Phân Tích:
Google Analytics:
Theo dõi lưu lượng truy cập, tỷ lệ thoát trang, thời gian ở lại trang, tỷ lệ chuyển đổi.
Google Search Console:
Theo dõi hiệu quả SEO của landing page.
2. Đánh Giá Hiệu Quả:
So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đặt ra.
Xác định những điểm mạnh và điểm yếu của landing page.
3. Cải Thiện Liên Tục:
Dựa trên dữ liệu phân tích, thực hiện các thay đổi để cải thiện hiệu quả của landing page.
Tiếp tục thử nghiệm A/B để tối ưu hóa các yếu tố khác nhau.
Lời khuyên:
Luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ.
Viết ngắn gọn, súc tích, tập trung vào lợi ích.
Sử dụng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu.
Tạo sự khan hiếm và gấp gáp để thúc đẩy hành động.
Không ngừng thử nghiệm và cải thiện.
Chúc bạn thành công! Nếu bạn muốn tôi giúp bạn viết tiêu đề, nội dung, hoặc CTA cụ thể, hãy cho tôi biết thêm thông tin về sản phẩm/dịch vụ và khách hàng mục tiêu của bạn.
Nguồn: Viec lam TPHCM